スマホひとつで完結！新しいレンタカーの使い方
スマホで完結するレンタカーとは？
「スマホで完結するレンタカーって、普通のレンタカーと何が違うの？」
そんな疑問を持つ方も多いと思います。最近登場しているのは、スマホアプリだけで予約から返却までが完了する新しいレンタカーサービスです。
アプリで車両を選び、指定の場所に向かい、スマホで車のロックを解除してそのまま出発。返却後もスマホでロックして終わり。窓口に並んだり、鍵を受け取ったり、契約書を書いたりする手間は一切ありません。
つまり、店舗に立ち寄る必要がなく、すべてをスマホで操作できるのが大きな特徴です。
たとえばこんな日常があります。
- 会社帰りに「明日の朝、荷物を運びたい」と思い立ち、スマホでその場で予約
- 翌朝6時に無人ステーションで車をピックアップ、アプリでロック解除してすぐ出発
- 午前中に返却して、そのまま仕事に向かう
このように、24時間いつでも、思い立ったときにサッと借りられるのがスマホ完結型レンタカーの大きな魅力です。
従来のレンタカーとどう違うの？
「普通のレンタカーとどこが違うの？」と思う方も多いでしょう。
以下に、従来型とスマホ完結型の主な違いをまとめました。
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比較項目 |
従来のレンタカー |
スマホ完結型レンタカー |
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予約方法 |
電話やウェブ、来店受付 |
アプリで完結 |
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手続き |
店舗で免許証提示・契約書記入 |
スマホで事前登録済み |
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車の受け渡し |
鍵をカウンターで受け取る |
スマホでロック解除 |
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対応時間 |
営業時間内のみ |
24時間いつでも利用可能 |
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所要時間 |
店舗で10〜20分かかることも |
現地でそのまま乗車、待ち時間なし |
とくにストレスなのが、「店舗での待ち時間」や「営業時間の制限」です。
こんな失敗ありませんか？
- ①「仕事が長引いて予約時間に間に合わず、キャンセル扱いになってしまった」
- ②「営業時間外で借りられず、予定を変更せざるを得なかった」
- ③「繁忙期でカウンターが混雑、手続きに30分以上かかった」
スマホ完結型なら、こうしたストレスを大幅に削減できます。
事前登録を済ませておけば、利用当日はスマホを片手にステーションへ行くだけ。まさに「時間をお金で買う」選択肢といえます。
なぜ今、スマホ対応のレンタカーが注目されているのか
近年、スマホ対応型レンタカーが一気に増えた背景には、いくつかの社会的・技術的な要因があります。
【理由1】 非接触・非対面ニーズの拡大
感染症対策をきっかけに「できるだけ人と接触しない」ことが求められるようになりました。
スマホ完結型は、スタッフと一度も対面することなく車を借りられるため、このニーズにマッチしています。
【理由2】 効率重視のライフスタイルに合う
忙しい現代人にとって、「待ち時間」や「手続きの煩雑さ」は避けたいポイント。
スマホで操作することで、店舗滞在時間ゼロ・全工程の時短化が可能になります。
【理由3】 技術の進化によるスムーズな体験
GPS、通信、QRコード、本人確認技術の進化により、鍵不要・オンライン完結の仕組みが実用レベルになったことも大きな要因です。
アプリで免許証を読み取り、本人確認も自動化。まさにスマホ一台で全てが完了します。
「面倒な手続きなしで、好きなときに好きな場所から車を使いたい」そんな声に応えるのが、スマホ完結型レンタカーです。
次のセクションでは、スマホアプリを使った具体的な利用手順について詳しくご紹介します。
どんなステップで借りて返すのか、使い方が気になる方は要チェックです。
スマホアプリで簡単！レンタカー利用の流れ
アプリ予約の基本ステップ
スマホで完結するレンタカーサービスは、予約のしやすさが魅力です。外出先や移動中でも、最短3分で予約が完了します。
以下が基本のステップです。
- アプリを起動して、利用したいエリアを選択
- 空いている車両一覧から、車種・利用時間・返却場所を指定
- 免許証や支払い情報を登録（初回のみ）
- 内容を確認して予約確定
すべてスマホ操作で完了し、窓口や書類の手続きは一切ありません。
こんな失敗、意外と多いです。
- ① 免許証の写真が不鮮明で本人確認が遅れる
→室内の明るい場所で撮影し、アプリのガイド通りに登録しましょう。 - ② 予約時間と実際の利用時間がズレてキャンセル扱いになる
→利用時間に余裕を持って設定するのがポイントです。 - ③ 予約確定したと思っていたが、最後の操作を忘れて未予約だった
→「予約完了メール」や「予約履歴」を確認しておくと安心です。
たとえば、通勤電車の中で車を探し、会社を出たタイミングでそのまま乗車できる…という使い方もできます。
移動中に準備を終えておけるのがスマホ対応ならではの強みです。
車の解錠から返却までの操作方法
スマホでの操作は「借りる」ときも「返す」ときも驚くほどスムーズです。鍵の受け渡しが不要なため、無人の駐車場でも対応できます。
【乗車時のステップ】
- アプリで「乗車開始」ボタンをタップ
- GPSやBluetoothの接続を確認（自動で解錠）
- 車内にキーが設置されている場合は、エンジンスタート
【返却時のステップ】
- 元のステーションに車を戻す
- アプリで「返却完了」ボタンを押し、ドアをロック
- 必要に応じて、ガソリン残量・車内状態の報告も実施
こんな注意点があります。
- ① GPSやBluetoothがオフで解錠できない
→スマホ設定で事前にオンにしておきましょう。 - ② アプリの操作ミスで返却できていないことに気づかない
→「返却完了」画面が表示されるまで確認を。 - ③ 駐車スペースが正しくない場所だったため、返却完了扱いにならない
→ステーション指定の返却位置を事前に確認するのが大事です。
特に深夜や早朝など、無人ステーションでの操作が中心になる場面では、手順をしっかり確認しておくことで安心して使えます。
利用中に気をつけたいポイント
レンタカーの利用中にも、スマホ完結型ならではの注意点があります。便利だからこそ、「見落としがちなポイント」がいくつかあります。
よくある失敗例はこちらです。
- ① 給油しないまま返却してしまう
→燃料満タン返しがルールのサービスもあるため、給油カードの場所・使い方を事前に確認しましょう。 - ② 車内のゴミを片づけずに返却し、追加清掃料が発生する
→返却前に忘れ物とゴミのチェックを忘れずに。 - ③ 車体のキズを確認せずに出発し、責任を問われる
→出発前に車体の状態をアプリから報告しておけば安心です。
こんなシーンを想像してみてください。
スーパーで大量の買い物をした帰り道、スマホで操作しようとしたらバッテリーが切れていた…という場合、車を返却できずに困ることもあります。
スマホの充電切れは、スマホ完結型レンタカー最大の盲点です。
- モバイルバッテリーを携帯する
- 車内の充電ケーブルを活用する
- 長時間の利用時は途中で充電状況を確認する
これらを意識しておくだけでもトラブルは防げます。
ここが便利！スマホで使えるレンタカーの魅力
窓口いらずで待ち時間ゼロ
従来のレンタカーでは、店舗での手続きに意外と時間がかかります。受付で名前や免許証を提示し、書類に記入し、説明を聞き…この一連の流れだけで10〜30分は消費してしまうことも珍しくありません。
こんな失敗が多いです。
① 繁忙期に到着したら行列ができていて、予定の時間に出発できなかった
② 必要な書類を忘れて、受付で手間取った
③ 店舗スタッフの説明を待たされて、急いでいるのに進まない
スマホ完結型のレンタカーなら、こうした煩雑な手続きはすべてカットできます。
アプリで免許証やクレジットカード情報を事前に登録しておけば、当日は予約したステーションに向かうだけでOK。
「受付不要」「書類いらず」「並ばなくていい」—この3つが揃うことで、実際の出発までにかかる時間はわずか3分以内。
たとえば、子どもを保育園に送った後すぐに車を借りて買い物に行きたいという場面でも、スマホ操作だけでスムーズに利用できます。
24時間いつでも出発・返却ができる
スマホ完結型レンタカーのもう一つの大きな魅力は、「時間を気にせず使える」ことです。従来のレンタカーは朝9時から夜7時までなど、店舗の営業時間に縛られていました。
よくある困りごとはこちら
① 早朝の出発に間に合わず、タクシーを使って余計な出費が発生
② 深夜に帰宅したら返却できず、翌朝まで料金が加算された
③ 休日に急遽車が必要になったが、店舗が営業していなかった
スマホで完結するサービスは、無人ステーションを活用しているため、24時間365日いつでも出発・返却が可能です。
こんなシーンで便利です。
- 朝5時発の飛行機に乗るため、空港まで自分で運転していきたいとき
- 夜遅くの会食後に公共交通機関が動いていないとき
- 週末に急きょ車が必要になったときでも、即時対応可能
「いつでも借りられて、いつでも返せる」—これが新しい移動手段として定着しつつあります。
夜間や早朝は交通手段が限られがちですが、スマホで車が使える選択肢があることで、行動の自由度が格段に上がります。
鍵いらずでストレスもトラブルも減らせる
スマホで操作できるレンタカーは、物理的な鍵を持ち歩く必要がないのも大きな利点です。
BluetoothやGPS機能を使ってアプリから車のロックを解除・施錠するため、「鍵を探す」「紛失する」といったトラブルから解放されます。
ありがちなトラブルを見てみましょう。
① 買い物中に鍵を落としたことに気づかず、返却できなくなった
② 家族と出かけた際に「誰が鍵を持ってるか分からない」と混乱
③ レンタカーの鍵をカバンの奥に入れたまま、探すのに手間取った
こうしたトラブルは、鍵を持たないスマホ完結型ならすべて回避可能です。
スマホひとつをポケットやバッグに入れておくだけで、すべての操作が完了します。
「鍵の煩わしさからの解放」は、想像以上に快適です。
さらに、アプリによっては車の現在地を地図で確認できたり、返却前の残燃料や清掃状況の報告機能もあるため、車の管理がよりスマートになります。
どんなシーンで活躍？スマホで借りられるレンタカーの使い道
仕事帰りや急な出張にすぐ乗れる
突然の外出や出張、終業後の移動が必要なとき、すぐにレンタカーを使えたら助かりますよね。スマホ完結型なら、アプリ操作だけですぐに乗車できるので、こんなときにも便利です。
- 会社を出てそのままステーションへ直行
- 電車では不便な取引先への訪問
- 出張用にスーツケースを積んでも余裕のスペース
「急ぎだけどタクシーは高いし電車も面倒…」という場面でこそ活躍します。
駅近やオフィス街にステーションが設置されていれば、仕事帰りのスムーズな移動手段としてピッタリです。
買い物やレジャーの足として使いやすい
週末のショッピングや家族とのお出かけでも、スマホで借りられるレンタカーは大活躍します。
- 大きな荷物や大量の買い物があっても安心
- 駐車場付きのステーションなら移動も楽々
- レジャー先で乗り捨てできるサービスも一部対応
「普段は車を使わないけど、今日は必要」そんなニーズにピタッと合います。
特にショッピングモールや郊外のアウトレットでは、持ち帰りの手段として車があると一気に便利さが増します。
早朝・深夜の移動にもピッタリ
公共交通機関が動いていない時間帯の移動こそ、スマホで借りられるレンタカーの真価が発揮されます。
- 早朝の空港便に間に合うように自分で運転
- 終電を逃した帰宅時の手段として
- 夜中でも静かに乗車・返却ができる無人運営
時間に縛られず「自分のタイミングで動ける」自由さは本当に助かります。
夜間の移動にありがちな「タクシーがつかまらない」といった悩みもなくなりますし、料金も明確で安心です。
スマホで借りられるレンタカーならカーツ！選ばれる理由
スマホ完結で24時間いつでも利用可能
カーツの最大の特長は、すべての操作がスマホで完結する点です。
会員登録から予約、乗車、返却まで、カウンターに立ち寄ることなく完了します。
- アプリで予約・変更・キャンセルが可能
- スマホでドアの解錠・施錠、エンジン始動も可能
- チェックイン・チェックアウトの操作もアプリ内で完結
さらに、すべてのステーションが24時間営業のセルフステーション。深夜や早朝でも自由に使えるため、電車が動いていない時間帯の移動にも最適です。
「いつでも、どこでも、スマホで車に乗れる」それがカーツの強みです。
安心のサポート体制と快適な利用環境
カーツでは、快適な利用体験を支えるためのサポート体制にも力を入れています。
- トラブル時には24時間対応の自動コールセンターが利用可能
- 会員向けに写真・ビデオでのガイドを提供し、初めてでも安心
- 禁煙・喫煙の選択も可能、ニーズに合わせて車両を選べる
「トラブル時にもすぐに相談できる」サポート体制が整っているので、初めての人も安心です。
豊富な車種とわかりやすい料金体系
カーツでは、用途に応じて選べる多彩な車両ラインアップを取り揃えています。
- 軽自動車、コンパクトカー、セダン、ワゴンなど車種が充実
- ナビ・ETC・Bluetooth・バックカメラ・ドラレコ搭載車を標準装備
- 新車や低年式車など、予算に合わせて選択可能
- 最短1時間から利用でき、6時間で1,650円〜という明確な料金表示
また、利用金額に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントで次回のレンタルも可能。繰り返し使うほどお得になります。
「必要な時間だけ借りられて、料金も明瞭」それがカーツのわかりやすさです。
まとめ：スマホで完結するレンタカーを使いこなそう
時間と手間を省ける、賢い移動手段
スマホで完結するレンタカーは、現代の移動ニーズにぴったり合ったサービスです。
予約、乗車、返却といったすべての工程がスマホで完了するため、店舗に行く手間も待ち時間もゼロ。本当に必要なときだけ、すぐに車を利用できます。
- 深夜や早朝でも利用可能
- カウンターに並ぶ必要なし
- 必要な時だけ短時間で借りられる
「急ぎで車が必要」「予定が変わりやすい」そんな日常にこそ、この仕組みが力を発揮します。
カーシェアの普及により、車を“所有する”よりも“必要なときだけ使う”というスタイルが、より一般的になりつつあります。
自分に合ったサービスを選ぶためのポイント
スマホで完結するレンタカーサービスは複数存在しますが、自分に合ったものを選ぶには、以下のポイントを押さえると失敗しにくくなります。
確認すべきポイント
- アプリの操作性（登録・予約・返却が簡単か）
- ステーションの場所（自宅や駅からアクセスしやすいか）
- 利用可能時間（24時間対応かどうか）
- 車種や装備（ナビ・ETC・ドラレコなど）
- 料金体系（利用時間単位、保険込みか、ポイント還元の有無）
「無駄なコストをかけず、必要なときにストレスなく使える」
サービスを選ぶのがコツです。
その点で、カーツのようにスマホ完結型で24時間対応・車種も豊富なサービスは、特に使い勝手の良さが光ります。
スマホで完結！レンタカーならカーツにお任せください。
アプリひとつで予約から返却まで完了。24時間いつでも利用できる無人セルフステーションで、忙しい毎日にもぴったりです。清潔な新車・ハイブリッド車も多数揃っています。
詳しくはカーツ公式サイトをご覧ください。
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